Numéro 2 Focus sur le bouche à oreille des fabricants
Préoccupé par la réputation du fabricant peut être compris à partir des trois aspects suivants, respectivement, les cas clients et les témoignages, pour examiner les services d'historique et de qualifications et de ventes du fabricant.
Le premier est les cas clients et les témoignages, qui peuvent être divisés en site officiel des fabricants et contacter directement les fabricants pour l'obtenir.
1. Affichage officiel du site officiel du fabricant: Les fabricants d'armoires à gaz spéciaux réguliers affichent généralement des cas de clients sur leur site officiel, y compris les noms des clients coopératifs, des scénarios d'utilisation, des profils de projet, etc. Vous pouvez voir ces cas pour comprendre l'application des produits du fabricant dans différents domaines. Si le fabricant dispose de cas de coopération pour les entreprises célèbres ou les projets à grande échelle, il peut refléter la fiabilité de ses produits et la force du fabricant dans une certaine mesure. Par exemple, si le fabricant a fourni des armoires à gaz spéciales pour une entreprise de semi-conducteurs bien connue, cela signifie que ses produits peuvent avoir satisfait aux exigences élevées de l'industrie pour la sécurité et la stabilité de l'approvisionnement en gaz.
2. Contactez directement le fabricant pour obtenir: Vous pouvez directement demander au fabricant s'il existe des besoins similaires de cas clients peuvent être renvoyés ou pour fournir des coordonnées client pour consultation. Si le fabricant peut coopérer activement et fournir des cas de clients et des coordonnées réels et détaillés, il montre qu'il a confiance en ses propres produits et est disposé à permettre aux clients potentiels de comprendre l'utilisation réelle de la situation. Lors de la communication avec les clients fournis par le fabricant, concentrez-vous sur la question de l'expérience de l'utilisation de l'armoire à gaz spéciale, s'il y a eu une défaillance, la vitesse de réponse du fabricant et la capacité de résolution de problèmes.
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Examiner l'histoire et la qualification du fabricant, comme les trois façons de comprendre
1. Années d'exploitation: Les années de fonctionnement d'un fabricant peuvent refléter sa stabilité et sa reconnaissance du marché dans une certaine mesure. De manière générale, les fabricants avec un temps de fonctionnement plus long ont accumulé plus d'expérience et de technologie et peuvent être plus sûrs dans la qualité des produits et les services après-vente. Cependant, il ne peut pas être généralisé, certains fabricants émergents peuvent s'appuyer sur une technologie innovante et un service de qualité pour obtenir rapidement une reconnaissance du marché, il est donc également nécessaire de combiner avec d'autres aspects d'une évaluation complète.
2. Qualification: Vérifiez si le fabricant possède les certificats de qualification pertinents, tels que la certification du système de gestion de la qualité (tels que l'ISO 9001), la certification du système de gestion environnementale, la licence de fabrication d'équipements spéciaux. Ces certifications sont des fabricants de gestion de la production et de qualité des produits conformément à certaines normes de preuve, avec une gamme complète de fabricants certifiés sont généralement plus standardisés dans le processus de production et le contrôle de la qualité, la qualité des produits est plus sûre.
3. Honneurs et récompenses: pour comprendre si le fabricant a remporté les honneurs, les récompenses ou les brevets de l'industrie. Par exemple, pour obtenir le titre «High-Tech Enterprise», une innovation technique ou avoir un certain nombre de fabricants de brevets connexes, généralement dans la recherche et le développement technologiques et l'innovation des produits présente un certain avantage, ses produits peuvent être plus compétitifs et la réputation est relativement bonne.
Évaluation du service après-vente
1. Vitesse de réponse après-vente: Pour comprendre la vitesse de réponse du fabricant lorsque les clients rencontrent des problèmes. Les informations pertinentes peuvent être obtenues en consultant les clients existants du fabricant ou en vérifiant les avis en ligne. Une réponse rapide après-vente peut minimiser l'impact de la défaillance de l'équipement sur la production ou les expériences, en évitant de plus grandes pertes.
2. Services de réparation et d'entretien: Découvrez si le fabricant fournit des services de réparation et d'entretien réguliers, ainsi que le contenu et les frais des services. De bons services de réparation et de maintenance peuvent prolonger la durée de vie de la cabinet à gaz spécial pour assurer le fonctionnement stable à long terme de l'équipement. (Les clients étrangers fournissent des conseils vidéo sur la maintenance)
3. Formation client: demandez au fabricant de fournir une formation client, y compris l'utilisation de l'équipement, des précautions, de l'entretien de routine et d'autres aspects de la formation. La formation complète des clients peut aider les clients à mieux utiliser et à maintenir la cabinet à gaz spécial, à réduire les défauts et les problèmes causés par une mauvaise opération. (Les clients étrangers fournissent des tutoriels de l'opération vidéo)
Heure du poste: août-27-2024